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좋은 숙소 관리는, 핸디즈

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HANDYS SERVICE

핸디즈의 다양한 서비스

WHY

왜 핸디즈여야 할까요?

묶음 배정 시스템으로 호스트 부담은 낮추고!
건당 임금 시스템으로 매니저 페이는 높이고!
운영에 필요한 모든 것을 한 번에!
머리카락 한 올도 허용하지 않는 핸디즈의 완벽 서비스
STORY

핸디즈를 만난 사람들

PARTNERSHIP

핸디즈와 함께하는 파트너사

BLOG

제주 창조경제 혁신센터 데모데이 참가!

핸디즈가 이틀 전, 서울 구글캠퍼스에서 진행했던 데모데이에 이어,   제주 창조경제 혁신센터 데모데이에 참가했습니다.   이곳에서도 역시 다양한 분들을 만나고 많은 이야길 나누었는데요, 무엇보다 저희 핸디즈가 최우수상과 졸업장을 동시에 받게 되어 더욱 뜻깊은 자리였습니다.   서로의 비전을 나누고 열정으로 똘똘 뭉친 기업들의 이야기들을 통해 많은 자극과 동기부여가 되었던 시간이었습니다. 앞으로 저희 핸디즈도 더 좋은, 더 나은 서비스를 만들어 갈 수 있도록 많은 응원과 격려 부탁드릴게요!   감사합니다. 핸디즈 드림

2017/09/22

SK상생혁신센터 핸디즈, 데모데이 참가!

좋은 숙소 관리의 대명사, 핸디즈가 SK상생 혁신센터 데모데이에 참가했습니다. 다양한 업계의 분들을 만나고 많은 이야길 나누었는데요, 이 기회를 통해 핸디즈의 좋은 서비스들을 알릴 수 있어서 참 좋은 시간이었습니다. 입주 기업들 간 교류도 하며, 소소하고 재밌는 이벤트들이 많았답니다.   서울 구글 캠퍼스에서 진행한 이번 데모데이에서 핸디즈는 기업 소개 발표를 첫번째로 진행하였는데요, 어수선한 분위기 속에서도 핸디즈의 서비스 소개를 시작하니, 모두가 집중해 들어주셨습니다.   호스트와 매니저를 이어주고, 호스팅을 더욱 편리하게 할 수 있도록 돕는 저희 핸디즈! 앞으로의 행보도 많은 기대 부탁드립니다.   감사합니다. 핸디즈 드림

2017/09/20

예약률을 높이는 객실 사진찍기 꿀팁!

에어비앤비 호스트의 1등파트너 핸디즈가 준비한 예약률 높이는 꿀팁 공개합니다.  오늘은 에어비앤비 호스트 분들을 위해서 , 에어비앤비 공실률을 낮추는 객실 사진찍기 팁을 공유할까합니다. 처음 에어비앤비 호스팅을 시작하고, 준비해야할 사항이 바로 사진이죠! 사진 하나만으로 같은 객실도 예약률이 천차만별로 달라질 수 있으니, 오늘 알려드리는 꿀팁! 꼭 확인하세요!   1. 밝은 실내 사진   빛이 밝게 들어오는 밝은 사진이 어두운 사진보다 훨씬 시선을 끌고 예뻐보인답니다. 햇살이 좋은 날, 모든 조명을 켜고 커튼을 활짝열고 밝게 찍어보시기 바랍니다. 요즘은 다양한 카메라 어플도 많아서, 활용해서 더 예쁜 사진을 만드는 것도 센스겠죠?   2. 방 구석 코너를 중심으로 촬영       왼쪽 사진과 오른쪽 사진 어떠신가요? 왼쪽은 평면으로 촬영하고 오른쪽은 코너를 중심으로 촬영했는데요 오른쪽이 훨씬 입체감있고, 개방적으로 보이죠?! 같은 방이라도 훨씬 넓어보이고 시원시원해 보일 수 있기 때문에 벽 모서리를 활용하시길 바래요!   3. 포인트 소품을 활용하기   내 에어비앤비만의 특별한 공간이나 소품 등을 집중적으로 촬영해주세요! 예쁜 조명이나, 바베큐 파티를 할 수 있는 작은 마당도 좋겠죠?! 다른 에어비앤비와 차별화를 줄 수 있는 하나의 포인트가 된답니다 :)   4. 외부 주변풍경도 같이     객실건물 주변 풍경이나 골목등을 같이 올려주시면, 게스트들이 길찾기에도 유용하고 주면 명소 등을 더 자연스럽게 알릴 수 있겠죠?!   이렇게 사진으로 좀 더 매력적인 숙소 만드시길 바랄게요!   감사합니다♥ 핸디즈 드림

2017/09/13

핸디즈 서비스 이용 전 필독 사항!

"저희 핸디즈는 에어비앤비를 비롯한, 도시민박·쉐어하우스·게스트하우스 등 특별한 숙박공간을 위한 청소, 세탁 및 관리서비스를 제공해드리고 있습니다."   핸디즈 서비스 이용 시에 꼭 아셔야할 부분을 정리해서 안내 드립니다. 아래 내용 확인하시어 서비스 이용 시에 착오 없으시길 바랍니다.   [서비스 이용 전 필독사항] 1. 서비스 시작시간은 지정 불가 서비스는 체크아웃-체크인 사이에 이루어지게 되며, 체크인 시간에 클리닝 서비스가 촉박한 경우에는 대기중인 로컬매니저들이 긴급 투입되어 체크인에 지장이 없도록 시간을 조정하고 있습니다. 2. 체크인-체크아웃 시간이 3시간 이하 또는 11시~15시 사이에 서비스가 시작 및 완료되어야 할 경우 4,900원의 피크타임 요금이 부과 핸디즈는 매니저님들의 배치를 효율적으로 하여 일반 가사서비스 대비 낮은 이용료로 서비스를 제공해 드리고 있습니다. 위의 사항처럼 피크타임의 경우에는 효율적인 매니저 배정이 어려울 수 있습니다. 3. 가장 빠른 시작시간은 10시, 가장 늦은 시간은 16시 30분입니다. 위의 시간 이전,이후 시작 요청은 서비스가 불가능합니다. 4. 유닛에 있는 세탁기로는 수건만 세탁이 가능하며, 건조 후 세팅은 시간상 불가능 침구 등의 부피가 있는 세탁물의 세탁은 세탁기 고장위험으로인해 불가능하며, 이 것에 대한 책임은 모두 요청하신 호스트분께 있다는 점 양해부탁드립니다. 가급적 저희 핸디즈 세탁서비스를 이용하시거나 직접 세탁을 하시는 것을 권장드립니다. 5. 환불 시 포인트는 환불되지 않으며, 환불수수료는 잔여크레딧의 10% 마지막 결제수단으로 환불되며, 환불 시 이전에 이용한 모든 정보가 자동으로 삭제되어 복구가 불가능합니다. 6. 1회만 이용 시 9,900원의 추가 요금이 차감되고 환불 9,900원 추가 부과 후에 환불수수료는 10%는 별도입니다. 7. 청소기, 밀대, 테이프클리너 등 청소도구는 필수 구비 청소도구가 구비되어 있지 않은 경우에 첫 예약 전에 말씀해주시면 크레딧으로 구매대행이 가능합니다. 청소도구가 잘 구비되어있을수록 청소 퀄리티는 높아집니다. 8. 상담시간은 평일 10시~18시 주말 11시 ~17시 입니다. 9. '당일예약'은 전날 상담시간 종료 후에 신청하는 예약건부터 적용되며, 9,900원의 수수료가 발생 '하루 전 예약'은 2일전 상담시간 종료 후에 신청하는 예약건부터 적용되며, 4,900원의 수수료가 발생 매니저 배정은 2일 전 17시경에 완료됩니다. 그 이후에 스케줄은 다른 호스트분들의 시간을 변경하거나 새로 매니저를 섭외 및 배정해야되기 때문에 수수료가 발생합니다. 예약은 반드시 2일 전 상담시간 내에 진행 부탁드립니다.   핸디즈는 대한민국 1등 에어비앤비(도시민박) 관리 서비스로써, 대한민국 호스트 분들이 보다 나은 서비스를 이용하실 수 있도록 언제나 최선을 다하겠습니다.   감사합니다. 핸디즈 드림

2017/08/31

핸디즈 맞춤 서비스 안내

핸디즈의 히든카드, 맞춤 서비스 안내 드립니다. 호스트로서 직접 숙소 운영을 해보셨던 임직원들이 직접 아이디어를 주셔서 만든 서비스입니다. 그러니 누구보다 호스트의 맘을 잘 알고 만든, 가려운 곳 슥슥 긁어주는 효자손 같은 서비스라는 것 다들 아시겠죠?   [맞춤서비스란?] 에어앤비 관리 더욱 편하게 하시라고 청소이외에 호스트님들의 요청에 따라 추가적으로 제공해드리는 서비스 입니다.   [맞춤 서비스 종류] #1. "티테이블이 왔는데.. 조립 좀 부탁드려요!" #2. "컵라면 2개만 사다가 올려놔 주세요" #3. "에어컨 리모컨 배터리 좀 교체해주세요!" #4. "전자키 비밀번호 바꿔주세요^^" #5. "세탁세제 떨어졌는데, 편의점에서 사다 주세요ㅠ" #6. "스탠드 전구 좀 바꿔주세요~"   이 외에도 다양한 요청 사항에 대한 말 그대로 '맞춤' 서비스를 제공해 드립니다. 핸디즈는 핸디즈 톡이라는 채팅 서비스로 여러분의 호스팅 도우미 역할을 수행하고 있으니까요, 매우 편리하게 톡으로 대화하며 호스트 여러분들의 요구에 딱 맞는 서비스를 받아보실 수 있습니다.   [서비스 비용] 기본적으로 '출장비'와 물품 구입이 발생할 경우, '실비'가 있습니다. 실비 처리가 될 경우는 물품구입 영수증 증빙 후 사후정산됩니다.   지역별, 숙소 형태별 약간의 차이가 있기 때문에 모든 서비스 관련 질문은 핸디즈 톡으로 문의 주시면 친절하고 빠르게 실시간 1:1 맞춤 상담 도와드리겠습니다.   감사합니다. 핸디즈 드림 :)

2017/08/31

호스트가 알아야할 기본 영어 표현 모음

요즘은 많은 외국인들이 국내 에어비앤비를 이용하면서, 기본적인 영어 회화가 호스트들에게 요구되어지고 있어요.  그래서 모아본 핵심 표현들 공유해드릴게요!    Welcome! 저희 숙소에 오신 것을 환영해요!  ➤ Welcome to my house. (my listing)   만나서 반가워요! ➤ Happy to meet you!   이 곳에서 좋은 시간 보내시길 바래요. ➤ Hope you have great time here.   불편한 사항이 있으면 바로 연락주세요! ➤ Please let me know if you have any inconvenience.   언제쯤 체크인하실 예정이에요? ➤ What time do you expect to check in ?   픽업 서비스가 필요하세요? ➤ Do you need a pick-up ?   공항에서 (교통수단)을 타고 오시면됩니다! ➤ You can be here by (a bus number 200 / a taxi ...) from the airport.   ByeBye 만나서 반가웠어요. ➤ It was really appreciate to meet you.   조심히 돌아가시길 바래요. ➤ Please take care of yourself during the journey 간단하지만 에어비앤비 호스트에게 꼭 필요한 영어표현을 소개해드렸어요! 이런 소소현 노력이 게스트에게 잊지 못할 따뜻함으로 다가올 수 있을 거예요. 여러분에게 작으나마 도움이 되었길 바래봅니다 :)

2017/08/02
세상에서 가장 쉬운 숙소 관리, 핸디즈와 함께 하세요!